Chính sách bảo hành

Chính sách Bảo hành Sản phẩm Đá Tự Nhiên

Thời gian bảo hành: Sản phẩm đá tự nhiên của chúng tôi được bảo hành trọn đời đối với các lỗi do nhà sản xuất.

Điều kiện được bảo hành:

• Sản phẩm bị nứt vỡ, biến màu hoặc hư hỏng do lỗi về chất lượng đá hoặc kỹ thuật gia công.
• Sản phẩm bị bong tróc lớp phủ bảo vệ (nếu có).

Điều kiện không được bảo hành:

• Hư hỏng do tác động của ngoại lực như va đập mạnh, kéo lê, đặt vật nặng lên sản phẩm, hoặc do thiên tai.
• Hư hỏng do sử dụng hóa chất tẩy rửa mạnh, đặt sản phẩm ở nơi ẩm ướt hoặc tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời trong thời gian dài.
• Hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng.

Quy trình bảo hành:

1. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0904 169 128 để thông báo về tình trạng sản phẩm.
2. Chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách cung cấp hóa đơn mua hàng và hình ảnh sản phẩm bị hư hỏng.
3. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xác định nguyên nhân hư hỏng.
4. Nếu sản phẩm được bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ sửa chữa: Đối với các trường hợp không được bảo hành, chúng tôi sẽ báo giá chi tiết cho quý khách và tiến hành sửa chữa khi được quý khách đồng ý.

Đá Mỹ Nghệ Phan Vinh cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ bảo hành tốt nhất.

CÔNG TY TNHH ĐÁ MỸ NGHỆ PHAN VINH

Xưởng chế tác: Đường Đài Loan, Xã Ninh Vân, Huyện Hoa Lư, Tỉnh Ninh Bình
Cửa hàng trưng bày: Số 854, Đường 30/6, Phố An Hòa, Phường Ninh Phong, Tp.Ninh Bình, Tỉnh Ninh Bình.
SĐT:  0904 169 128 - 0966 382 981
Email: damynghephanvinh@gmail.com
Website: https://damynghephanvinh.com/